“喂，区计生协会吗?我遇到了一个困难，将2月底的住院治病的手续丢了，怎么办呀?”当听到区计生协会可以为她补办的恳切答复后，67岁双目失明的手术并发症患者邓某娥脸上现出了笑容。
“大疫无情，人间有爱”在新型冠状病毒阻击战经历二个多月来，零陵区计生协会把服务始终瞄准全区489名计生特殊家庭对象，针对他们普遍存在年龄高、文化低、接受能力慢、患有基础性疾病多的特点，采取靠前的手段保证了他们在大疫之下，生活不乱、身体不垮，收到了愈期效果。
疫情知识普及靠前一户不漏。全区的疫情知识大宣传、大普及中，在印制资料、卡片发到他们手上的同时，还采取联系人逐个电话解释，确保防疫方法熟记于心。
防治措施靠前一人不拉。要求每户联系人手把手地逐人电话告知做到“不出门、不聚餐、多通风、勤洗手、戴口罩”预防方法，将医疗物质分发放给城区20多户居住卫生差的对象家里，指导消毒。
帮助解决困难靠前一个不丢。做到骨干会员与联系户随时互通，谁家缺油少盐等日常生活品及时代购送上门；谁家煤气用完了第一时间帮助换；叮嘱慢病患者按时服用药；帮助病者联系住院治疗……。
据统计，自防疫以来共发放免费防疫资料、卡片1000余份，完善结对信息100余条，帮助解决困难2500多人次，收拾整理大重住院补贴材料15份，与他们建立起了浓浓的感情。
