端午节前夕，双牌县何家洞镇何家洞村80岁失独老人刘宗永家里来了一群特殊客人，他们不仅给老人送来了大米、食用油等生活用品，还帮老人做家务，跟老人拉家常，大家欢聚一堂，其乐融融，热闹非凡。这群“走亲访友”的客人是双牌县计生协会的干部职工，他们在会长袁小爱的带领下，正深入到全县各乡镇、管理局，对全县所有计生特扶家庭开展“上门服务”。今年 5月份以来，该县计生协会共走访特扶家庭71户。
上门心理疏导开展精神关怀服务。县、乡、村三级成立计生协会志愿者队伍，选用热心公益事业、有能力、有威望的会员成立“爱心小组”，开展“手拉手”心理慰藉活动，对失独等计生特扶家庭进行生活帮助和心理疏导，鼓励他们坚强面对生活中的不幸，重塑生活信心，以积极乐观的态度面对生活。
上门落实政策开展健康关怀服务。积极落实特殊家庭补助政策，对经济比较困难的，积极协调民政部门为其落实“五保”或“低保”待遇。积极开展家庭医生签约服务，为失独老人建立健康档案，解读体检报告，并定期开展义诊。全面开展保险保障服务，及时为“特扶家庭”购买商业险、护理险、家庭意外险、居民养保等保险。
上门走访慰问开展生活关怀服务。在开展定期走访和日常走访的基础上，结合传统节日开展集中走访慰问，做到全县特殊家庭一户不落全覆盖。组织基层计生协会爱心志愿者，定期帮助打扫卫生、免费理发等生活服务，时时处处让特殊家庭感受政府和社会的温暖。
